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高度重视空压机服务的定盛集团,在压缩机技术业务领域内建立了专门的服务分部。服务分部实现了稳固的收益与客户保持紧密的联系。
该战略具有双重意义,首先是为公司售出的所有设备提供维修服务,其次是“在服务的阶梯上更上一个台阶”,意为从仅销售备件转而提供全面服务,包括设备监控。通过将服务业务从产品分部中分离出来,产品分部自然将注意力更多得集中在核心产品的开发、运营卓越性以及地理扩张和市场渗透上。
为了以更为集中的方式服务不同行业的客户,我们将业务划分为四个业务领域:压缩机技术、工业技术、矿山与岩石开挖技术,以及建筑技术。在集团使命和愿景框架内,每个业务领域均对其自身的战略负责,并各自建立专门的服务部门。